水家电时代需打造“专业渠道”

在水家电行业飞速变革的时代，企业和经销商的相互依存度不断提高，利益与共，这也要求企业和经销商紧密合作，不断提高自身的专业性，共同打造专业渠道。

在水家电企业热火朝天打造自己的渠道时，“专业渠道”时常被提及。

在水家电行业剧烈变革的时代，企a业和经销商的相互依存度不断提高，利益与共。这也要求企业和经销商紧密合作，不断提高自身的专业性，共同打造专业性渠道。企业需要通过经销商把产品销售到目标客户，并不断拓展销售网络培育客户，提高客户对企业品牌、产品的认知；而经销商则需要依靠具有品牌沉淀、生产工艺能力强，能够提供专业服务知识和产品线齐全的企业。

安徽省净水行业协会会长王六一告诉笔者，水家电渠道模式大概有传统连锁批发、工程渠道、专业领域的隐性渠道以及新兴的电商渠道等。但是在净水器行业标准缺失、水家电行业剧烈变革的时期，无论哪种渠道模式，对企业、经销商的专业性要求都在不断提高。

专业的产品线提供不同产品组合

产品线规划是否齐全合理，是否跟自身渠道相适应，对于企业的发展尤为重要。经销商走在市场的第一线，熟悉市场需求，面对不同的客户，推荐不同的产品组合。企业必须提供适应市场需求的产品，提升自身能力，与经销商保持充分的双向沟通、交流。此外，顾客喜欢一站式的购物服务，一般会选择一个品牌采购产品。因此，企业产品线的齐全，便于经销商为顾客提供最合理的产品组合方案，培育潜在顾客。

专业健全的服务体系提升美誉度

当前，消费者对净水器产品的认识度不高，甚至还停留在饮水机时代的认识。因此，一套专业健全的服务体系，能够使顾客迅速认识净水器产品，通过经销商的推荐以及用户的体验，选择适合自己的产品，选择最优的方案，让顾客用合理的成本收获满意的服务。

此外，用户在安装和使用净水器产品时会遇到各种技术问题，良好的售后服务十分重要。能为顾客带来舒心的用水体验，同时在无形中增加了品牌在顾客心中的知名度和美誉度。一套专业健全的服务体系包括了售前服务、技术支持、产品设计、应用体验和售后服务等，因此，企业应该跟经销商进行有效的沟通、交流并对经销商进行专业知识培训，以优质的产品、专业的服务赢得顾客。

王会长告诉笔者，利益是相互的，当企业给予经销商足够的支持和满足，经销商会与企业一同拓展渠道网络，达到持续发展。

专业的营销策略实现持续发展

对于经销商来说，他们可选择的品牌和企业很多，因此，如何使企业和经销商捆绑在一起，利益与共，共同持续发展呢？王会长介绍说，对于品牌的忠诚度，经销商很看重的一点是在保证经销商利益的前提下，其所代理的品牌和产品能否帮助他拓展销售网络，该品牌影响力能否持续推广。此外，企业能否给予经销商足够的支持，如支持经销商占领足够的市场，能否达到经销商心目中的利润，以及能否帮助其达到行业内的某种地位。因此，企业的营销策略就显得尤为重要。